个人健康记录

支持与常见问题

先找到问题的边界,再保留需要的记录。涉及个人资料时,请只分享解决问题所必需的内容。

联系支持

support@zlc.one

邮件中请注明 App 版本、iOS 版本、问题发生步骤和预期结果。无需提供完整健康档案;如需截图,请先遮盖个人与健康信息。

此邮箱不提供紧急医疗服务,也不保证即时回复。如有紧急健康情况,请联系当地急救或医疗服务。

常见问题

现在可以下载吗?

App 仍在开发中,尚未在 App Store 上架。此网站不提供安装包或购买入口,后续上架信息以实际商店页面为准。

血糖可以标记哪些场景?

支持空腹、餐后 1 小时、餐后 2 小时、餐后 3 小时、随机血糖和自定义场景;可以保留测量时间、单位和备注。

必须连接 Apple 健康吗?

不需要。手动记录可独立使用。Apple 健康是可选的只读连接,受系统授权与可用数据影响;应用不向 Apple 健康写入或删除源数据。

为什么没有读取到 Apple 健康数据?

先检查来源 App 或设备是否已把支持指标写入 Apple 健康,再检查系统对本 App 的读取权限及所选同步范围。没有结果不一定代表拒绝了权限,应用也不能据此确认授权状态。

关闭 Apple 健康权限会删除历史吗?

不会。已导入历史仍保留在本机。当前没有独立清除导入原始记录的入口;来源删除事件会在后续同步中处理。手动记录可在详情页确认删除。

怎样导出全部数据或一段时间的报告?

在应用的报告与导出中选择全部历史或指定时间范围,生成所需报告或数据格式;完整备份覆盖整个档案。导出文件未作应用层加密,请检查内容、收件人与保存位置。

免费版会限制健康记录或导出吗?

健康记录、Apple 健康读取、曲线、完整导出、备份与恢复在免费版和 Pro 中保持一致。Pro 计划一次购买永久去广告。当前没有正式收费或正式广告。

本地购买测试会扣款吗?怎样恢复购买?

明确标记的本地购买测试不会真实扣款,也不会成为正式版的购买凭证。正式商品开放后,可通过 Apple 商店服务恢复与核验已有购买;恢复权益不会改动健康档案。

删除 App 与“卸载 App”有什么区别?

iOS 的“删除 App”会移除本机 App 数据;“卸载 App / Offload App”保留文稿与数据。Apple 健康源数据、系统备份、已另存或分享的文件与购买交易需分别管理。删除前请先保留需要的资料。

数据会用于广告吗?

健康读数、指标、空腹或餐后场景、测量时间、备注与来源不会发送给广告服务或用于广告定向。Google 广告服务仍可能处理 IP、设备标识、广告互动与诊断等服务信息,详见隐私政策。

用于个人记录与回顾,不用于诊断、治疗或紧急医疗监护。应用本身不测量血糖或血压。健康问题请咨询合资格医疗人员。